Términos de servicio
Última actualización: 9 de octubre de 2026.
1. Quién vende los productos
La tienda heymanemanar.com es operada por HEYMAN EMANAR LLC. Nuestro domicilio comercial es 1057 NW 136th Ave, Miami, FL 33182, Estados Unidos. Para consultas sobre los productos o una compra, puedes escribir a sebastian@heymanemanar.com.
2. Qué ofrecemos
Ofrecemos materiales digitales de consulta y apoyo educativo y profesional. La ficha de cada producto indica su contenido, formato, idioma y los materiales incluidos. Recibirás los archivos o recursos descritos en la ficha correspondiente a tu compra.
Los productos son digitales. Las imágenes pueden mostrar hojas impresas, libros, tabletas u otros elementos para presentar el material; esos objetos físicos no forman parte de la compra. No se realizan envíos de productos físicos.
La compra de estos recursos no incluye consultas, atención terapéutica, certificaciones ni resultados clínicos garantizados. La selección y aplicación del material en un contexto profesional corresponde al criterio y la formación de quien lo utiliza.
3. Precios, pagos y pedidos
Los precios de la tienda se expresan en dólares estadounidenses (USD). El importe total y los impuestos aplicables, si los hubiera, se indicarán antes de confirmar el pago.
Los productos se ofrecen mediante pago único. No hay suscripciones, renovaciones automáticas ni cobros recurrentes asociados a estas compras.
La gestión de la entrega comienza cuando se confirma el pago del pedido. Debes proporcionar un correo electrónico correcto y al que tengas acceso, ya que será el canal de entrega y de comunicación sobre la compra.
4. Entrega de los materiales
Enviaremos un enlace de acceso o descarga al correo indicado en el pedido dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago. Consulta el procedimiento completo en nuestra Política de entrega de productos digitales.
Para abrir un archivo PDF necesitas un dispositivo y un lector compatibles con ese formato. Cuando el producto incluya un archivo ZIP, también necesitarás una herramienta para descomprimirlo.
5. Licencia de uso
La compra otorga una licencia no exclusiva para tu uso personal y profesional del material. Puedes consultar los archivos, imprimir las hojas que necesites y utilizarlas como apoyo en tus sesiones profesionales.
Esta licencia no permite revender el producto, publicar sus archivos, subirlos a bibliotecas compartidas ni redistribuir la colección o sus archivos digitales a otras personas. Tampoco permite ofrecer el material como un producto propio. Para cualquier uso distinto del descrito, escríbenos antes de realizarlo.
La compra no transfiere la propiedad intelectual del contenido. Los derechos sobre los materiales corresponden a sus respectivos titulares.
6. Reembolsos y cancelaciones
Ofrecemos una garantía voluntaria de reembolso de 7 días naturales desde la compra. Haber descargado o abierto el material no impide solicitarla. Encontrarás las instrucciones y los plazos en nuestra Política de reembolsos y cancelaciones.
7. Promociones
Cuando ofrezcamos una promoción, sus condiciones, alcance y vigencia se mostrarán junto a la oferta antes de la compra. Solo se aplicarán las promociones expresamente publicadas y vigentes en ese momento.
8. Disponibilidad por territorio
La compra y la entrega están sujetas a que la operación esté permitida por la legislación aplicable y a que el territorio sea admitido por los proveedores de la plataforma y de pagos. No procesaremos operaciones que infrinjan las restricciones legales o territoriales aplicables.
9. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.
10. Derechos del cliente y cambios de estas condiciones
Estas condiciones y nuestra garantía comercial no limitan los derechos obligatorios que te reconozca la legislación aplicable. Si una norma obligatoria te otorga una protección o un plazo más favorable, esa norma prevalece.
Las condiciones publicadas al realizar tu compra serán las que se apliquen a ese pedido. Las actualizaciones posteriores no reducirán los derechos correspondientes a compras anteriores.
11. Atención al cliente
Para preguntas, solicitudes o reclamaciones, escribe a sebastian@heymanemanar.com. Puedes consultar también nuestra página de contacto.