Entrega de productos digitales

Última actualización: 9 de octubre de 2026.

Qué recibirás

Los productos de HEYMAN EMANAR LLC se entregan en formato digital. Recibirás un enlace para acceder a los archivos o descargarlos, con el contenido, idioma y formato que se indiquen en la ficha del producto comprado.

No enviamos libros, hojas impresas, dispositivos ni otros objetos físicos. Los elementos que puedan aparecer en las imágenes sirven para presentar el material. No se cobran gastos de envío físico.

Cómo y cuándo se entrega

Enviaremos el enlace al correo electrónico indicado en el pedido dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago.

El plazo comienza cuando el pago queda confirmado. Si un pago continúa pendiente de aprobación, la gestión de la entrega comienza al confirmarse. No es necesario proporcionar una dirección postal para recibir los archivos.

Correo de entrega

Revisa que el correo introducido al comprar sea correcto y que puedas acceder a él. Si no encuentras el mensaje de entrega, comprueba también las carpetas de spam, correo no deseado y promociones.

Si detectas un error en tu correo o han pasado 24 horas desde la confirmación del pago y todavía no recibes el enlace, escribe a sebastian@heymanemanar.com con el número de pedido y el correo utilizado en la compra. Revisaremos la entrega y el acceso al material.

Requisitos para abrir los archivos

Necesitas conexión a internet para acceder al enlace y descargar los archivos, además de un dispositivo y un programa compatibles con el formato indicado. Los PDF pueden consultarse con un lector de PDF. Si recibes un ZIP, necesitarás descomprimirlo para acceder a su contenido.

Puedes imprimir el material para tu uso personal y profesional según la licencia incluida en nuestros Términos de servicio. La impresión corre por tu cuenta y no forma parte de la entrega.

Incidencias y retrasos

Si conocemos una incidencia que afecte la entrega de tu pedido, te lo comunicaremos por correo. Si tienes dificultades con un enlace o un archivo, utiliza el mismo canal de atención para que podamos revisar el caso.

La entrega y el acceso no modifican la garantía de 7 días. Consulta nuestra Política de reembolsos y cancelaciones.

Disponibilidad

Las operaciones están sujetas a la legislación aplicable y a los territorios admitidos por los proveedores de la plataforma y de pagos.

Atención al cliente

HEYMAN EMANAR LLC
1057 NW 136th Ave, Miami, FL 33182, Estados Unidos
sebastian@heymanemanar.com